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企业西安ITSS认证如何准备答辩?答辩资料准备要点?

发布时间: 2022-07-11 作者:admin 分享到:
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1、企业西安ITSS认证如何准备答辩?答辩资料准备要点?
问:企业如何准备答辩?
       参与答辩的全体领导需要熟悉公司ITSS体系及体系文档,积极参与体系建设和试运行全过程;
       运维副总:熟悉公司战略目标及业务发展情况,对体系熟稔于胸,了解内审及服务改进全过程,主持管理评审。
       运维业务负责人:熟悉运维业务情况、服务目录、服务级别管理等。
       人事部负责人:熟悉人员管理(招聘、培训、绩效考核),岗位结构与要求,人员知识、经验和技能等。

       质量管理部负责人:熟悉内审、管理评审、质量管理全过程。


西安ITSS认证


问:答辩资料准备要点?
      答辩需要准备一份15分钟演讲PPT,PPT的宗旨是要体现出申请企业是否推动整个组织来参与ITSS的建设。建议PPT不要纯文字形式,应融于截图、照片、图片等形式,展现出企业建立ITSS体系前后的差异。